Adatvédelmi szabályzat

Fitocanin Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 21 September 2023

Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a Fitocanin ("mi", "minket" vagy "miénk") hogyan gyűjti, használja és adja ki az Ön személyes adatait, amikor Ön igénybe veszi szolgáltatásainkat vagy vásárol a weboldalunkon (a "Honlap"), vagy más módon kapcsolatba lép velünk (együttesen a "Szolgáltatások"). A jelen Adatvédelmi szabályzat alkalmazásában az "Ön" és az "Ön" kifejezés Önt, mint a Szolgáltatások felhasználóját jelenti, függetlenül attól, hogy Ön ügyfél, a Webhely látogatója vagy más olyan személy, akinek adatait a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön hozzájárul ahhoz, hogy az Ön adatait a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően gyűjtsük, felhasználjuk és nyilvánosságra hozzuk. Ha nem ért egyet a jelen Adatvédelmi irányelvekkel, kérjük, ne használja a Szolgáltatásokat.

A jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, többek között a gyakorlatunkban bekövetkezett változások miatt, illetve egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az "utolsó frissítés" dátumát, és megtesszük a vonatkozó jogszabályok által előírt egyéb lépéseket.

Hogyan gyűjtjük és használjuk az Ön személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtása érdekében információkat gyűjtünk Önről, és az elmúlt 12 hónap során az alábbiakban meghatározottak szerint különböző forrásokból gyűjtöttük az Ön személyes adatait. Az általunk gyűjtött és felhasznált információk attól függően változnak, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk. Az alábbiakban meghatározott konkrét felhasználási módokon kívül az Öntől gyűjtött információkat felhasználhatjuk az Önnel való kommunikációra, a Szolgáltatások nyújtására, a vonatkozó jogi kötelezettségeknek való megfelelésre, a vonatkozó felhasználási feltételek érvényesítésére, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, a felhasználóink vagy mások jogainak védelmére, illetve védelmi célokra.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk Önről, attól függ, hogy Ön milyen interakciót folytat weboldalunkkal és használja Szolgáltatásainkat. A "személyes információ" kifejezés alatt olyan információkat értünk, amelyek azonosítják Önt, Önnel kapcsolatosak, leírják Önt, vagy összekapcsolhatók Önnel. A következő szakaszok az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait ismertetik.

Közvetlenül Öntől gyűjtött információk

Az Ön által közvetlenül a Szolgáltatásainkon keresztül megadott információk közé tartoznak:

Alapvető kapcsolattartási adatok, beleértve az Ön nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét.
Megrendelési információk, beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési igazolását, e-mail címét és telefonszámát.
Fiókinformációk, beleértve a felhasználónevet, jelszót és biztonsági kérdéseket.
Vásárlási információk, beleértve az Ön által megtekintett, a kosarába vagy kívánságlistájára tett termékeket.
Ügyfélszolgálati információk, beleértve az Ön által a velünk való kommunikáció során megadott információkat, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkciói megkövetelhetik, hogy bizonyos információkat közvetlenül nekünk adjon meg magáról. Ön dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az információkat, de ez megakadályozhatja, hogy használja ezeket a funkciókat vagy hozzáférjen azokhoz.

A sütik által gyűjtött információk

Automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal való interakciójáról ("Használati adatok"). Ehhez sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat ("cookie-k") használhatunk. A Használati adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogy Ön hogyan lép be és hogyan használja az oldalunkat, beleértve az eszközinformációkat, a böngészőinformációkat, a hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címét és a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó egyéb információkat.

Harmadik felektől kapott információk

Végül, kaphatunk Önről információkat harmadik felektől, beleértve az olyan eladókat és szolgáltatókat, akik a nevünkben gyűjtenek információkat, mint például

A webhelyeinket és szolgáltatásainkat támogató vállalatok, például a Shopify.
Fizetésfeldolgozóink, akik fizetési információkat gyűjtenek (pl. bankszámla, hitel- vagy bankkártyaadatok, számlázási cím) az Ön fizetésének feldolgozása, megrendeléseinek teljesítése, valamint az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások biztosítása érdekében, hogy teljesítsük az Önnel kötött szerződésünket.
Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, e-maileket nyit meg, vagy az általunk küldött e-mailekben található linkekre kattint, vagy interakcióba lép szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy a velünk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos információkat olyan webkövető technológiák segítségével, mint például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztői csomagok, harmadik féltől származó könyvtárak és cookie-k.

A harmadik felektől gyűjtött információkat a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük. Nem vagyunk felelősek a harmadik felek által szolgáltatott információk pontosságáért, és nem vagyunk felelősek a harmadik felek politikáiért vagy gyakorlatáért. További információkért lásd alább a "Harmadik fél webhelyei és linkek" című részt.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

Termék- és szolgáltatáskínálat: Személyes adatait arra használjuk, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek és teljesítsük az Önnel kötött szerződésünket, beleértve a fizetések feldolgozását, a megrendelések feldolgozását, a fiókjával, vásárlásaival, visszaküldésével, cseréjével vagy egyéb tranzakciókkal kapcsolatos értesítések küldését, a fiókja létrehozását, kezelését és egyéb módon történő adminisztrációját, a szállítás megszervezését, az áruk visszaküldésének és cseréjének megkönnyítését, valamint az Ön számára az értékelések írásának lehetővé tételét.

Marketing és reklám: Az Ön személyes adatait marketing- és reklámcélokra használjuk fel, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint termékek vagy szolgáltatások reklámjainak megjelenítésére. Ez magában foglalhatja az Ön személyes adatainak felhasználását a weboldalunkon és más weboldalakon található szolgáltatások és hirdetések jobb személyre szabásához.

Biztonság és csalásmegelőzés: személyes adatait arra használjuk, hogy felderítsük, kivizsgáljuk vagy intézkedjünk az esetlegesen csalárd, illegális vagy káros tevékenységekkel kapcsolatban. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős a fiókinformációinak védelméért. Erősen javasoljuk, hogy ne adja ki felhasználónevét, jelszavát vagy más bejelentkezési adatait másoknak. Ha úgy véli, hogy fiókját veszélyeztetik, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.

Személyes adatait ügyfélszolgálat nyújtására és szolgáltatásaink fejlesztésére használjuk fel. Jogos érdekünk, hogy válaszoljunk Önnek, hogy hatékony szolgáltatást nyújtsunk Önnek, és hogy kapcsolatot tartsunk fenn Önnel.

Sütik

Sok más weboldalhoz hasonlóan mi is használunk sütiket a weboldalunkon. A Shopify áruházunk működésével kapcsolatban használt cookie-król a https://www.shopify.com/legal/cookies oldalon talál konkrét információkat. Sütiket használunk weboldalunk és szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez (beleértve az Ön műveleteinek és preferenciáinak megjegyzését), a funkciók biztosításához, a forgalom és a használati szokások elemzéséhez, a tartalom és a hirdetések személyre szabásához, a felhasználói élmény javításához és a biztonság garantálásához. Például a Google Analytics segítségével anonim használati adatokat gyűjtünk, hogy elemezzük, hogyan használják a felhasználók a Webhelyet, és javítsuk üzleti tevékenységünket.

Személyes adatok közzététele

Személyes adatokat a következő üzleti célokból vagy az alábbi körülmények között adhatunk ki:

Szolgáltatók: Személyes adatokat osztunk meg olyan harmadik felekkel, akik számunkra szolgáltatásokat végeznek, mint például a fizetésfeldolgozás, adatelemzés, marketing, tárhelyszolgáltatás, ügyfélszolgálat, adatbázis-karbantartás, szállítási és rendelésteljesítési szolgáltatások, valamint termékkiszállítás.
Vállalatátruházások: személyes adatokat adhatunk át fúzió, üzleteladás, eszközértékesítés, konszolidáció, átszervezés, szétválás vagy egyéb irányítás- vagy tulajdonosváltás kapcsán.

Jogi követelmények: Személyes adatokat nyilvánosságra hozhatunk a jogi követelményeknek, például bírósági végzéseknek, idézéseknek vagy egyéb jogi követelményeknek való megfelelés érdekében; az Ön, a mi vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében; csalás elleni védelem érdekében; a Felhasználási feltételeink érvényre juttatása vagy alkalmazása érdekében; vagy a törvény által egyébként előírt módon.

Hozzájárulás: Személyes adatait harmadik feleknek akkor adhatjuk át, ha ehhez az Ön beleegyezésével rendelkezünk.

Harmadik fél webhelyei és linkek

Webhelyünk tartalmazhat harmadik fél webhelyeire, beépülő moduljaira vagy egyéb szolgáltatásaira mutató linkeket. Nem vagyunk felelősek ezen webhelyek, beépülő modulok vagy szolgáltatások adatvédelméért vagy biztonságáért, és a jelen Adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik az általuk gyűjtött információkra. Javasoljuk, hogy olvassa el minden olyan weboldal vagy szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát, amellyel kapcsolatba lép.

A személyes adatok biztonsága

Megfelelő intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy megvédjük személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, felhasználástól vagy nyilvánosságra hozataltól. Azonban az interneten keresztüli adatátvitel vagy az elektronikus tárolás egyetlen módszere sem teljesen biztonságos, és nem tudjuk garantálni az Ön személyes adatainak abszolút biztonságát.

Az Ön adatvédelmi jogai

Az Ön tartózkodási helyétől és az alkalmazandó jogtól függően Önnek jogai lehetnek a személyes adatai tekintetében, mint például a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, a feldolgozás korlátozása vagy tiltakozás a feldolgozás ellen, valamint az adathordozhatóság. Ha élni kíván ezen jogok bármelyikével, vagy ha bármilyen kérdése van a személyes adataival kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van a jelen adatvédelmi irányelvvel, adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy ha élni kíván adatvédelmi jogaival, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: info@fitocanin.de.